Políticas de Reservas y Cancelaciones



En NICH Hair Studio trabajamos con reserva previa para asegurar el tiempo, dedicación y experiencia que cada servicio requiere. Al realizar una reserva, el cliente acepta las siguientes políticas:

1. Reservas y confirmación de citas

Servicios de color, tratamientos y servicios de larga duración

* Los clientes podrán reservar estos servicios a través de AgendaPro.
* Para confirmar la cita, se solicitará un abono previo, el cual será gestionado directamente por AgendaPro durante el proceso de reserva.
* La reserva quedará confirmada una vez recibido y validado el abono correspondiente.

Servicios de corte

* Los servicios de corte podrán ser preagendados libremente a través de AgendaPro, permitiendo al cliente seleccionar de manera autónoma el día y horario de su preferencia.
* Una vez realizada la pre-reserva, NICH Hair Studio se pondrá en contacto con el cliente para gestionar el abono correspondiente mediante un enlace de pago electrónico.
* La reserva se considerará confirmada únicamente una vez recibido y validado el abono solicitado.

Reservas realizadas directamente con la peluquería

* Todas las reservas coordinadas directamente con NICH Hair Studio requerirán un abono previo para confirmar la cita.
* El abono será gestionado mediante un enlace de pago electrónico proporcionado por el salón.
* La reserva quedará confirmada una vez recibido y validado el pago correspondiente.

NICH Hair Studio se reserva el derecho de liberar aquellos horarios que no cuenten con la confirmación requerida.

2. Cambios de cita y cancelaciones

* Las solicitudes de cambio o reprogramación deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación respecto del horario reservado.
* En estos casos, el abono realizado podrá utilizarse para gestionar una nueva reserva, la cual deberá ser agendada dentro del mismo mes calendario de la cita original.
* Los abonos realizados no son reembolsables y serán considerados como parte del valor total del servicio reservado.

3. Cancelaciones tardías e inasistencias

* En caso de cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación, cancelaciones efectuadas el mismo día de la cita o inasistencias sin previo aviso, el abono realizado se considerará utilizado y no podrá ser transferido ni reembolsado.
* Esta política tiene como finalidad resguardar el tiempo reservado exclusivamente para cada cliente y permitir una adecuada organización de la agenda de NICH Hair Studio.

4. Abonos

* Todos los abonos realizados serán descontados del valor total del servicio reservado.
* Los abonos tienen como finalidad asegurar el tiempo reservado para cada cliente y respaldar la disponibilidad de la agenda de NICH Hair Studio.